北京用户: 本网主要提供送票上门服务，特殊情况下可以采取上门自取并提前电话约定；四环之内一次购满200元以上免费送票，200元以下收取8元速递费；四环之外酌情收取。

外地客户: 将根据不同情况，采取款到留票自取 (网站收到客户汇款后将为客户留票至演出前夕客户自取)、送交委托人 (客户委托北京的亲朋好友代为其付款取票)、EMS 邮寄 (客户在汇款时需另加20元邮寄费) 等方式取票。详情请咨询客服中心。

加急配送: 在订单提交确认后4个小时内要求送到或者款到后4个工作小时内送达的订单，需要收取配送加急费10~15元。配送范围为北京四环以内。